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2021年5个电商知识点(2021电商总结)

进行电子商务创业需重点考虑哪些问题

进行电子商务创业需重点考虑以下几个问题:

1.盲目寻求媒体关注。

如果你是一个正在寻找媒体关注的电商创业者,那么你需要问自己的第一个问题是“为什么”?即:为什么你需要媒体关注?你是否准备好接受媒体关注?以及一篇报道会帮助你实现什么? 如果你是为了吸引更多的消费者,这带来的销售业绩增多也只不过是暂时的。为什么?打开你的商店主页,精心观察你上架的产品,问问自己我的商店定位明确么?我的目标客户群是哪些?年龄区间是什么?产品风格锁定哪类人群?我的产品风格一致么?我的主页产品能够最大程度的展现商店特色么?如果你还没有明确的定位,那么也许你还没有准备好接受媒体关注。因为这样的媒体关注可能带来适得其反的效果。

2.单枪匹马进入电商创业。

创业是一个充满压力的事情,更不要说在迅速发展的电商行业创业。每一个新点子可能在下一分钟就会转化成线上的新功能,但每个新点子的生命周期越来越短。每个人都不是全能冠军,在激烈的竞争下为避免热情被过早耗尽,你最好找到一个合作伙伴或者至少找到一些可以信赖的意见顾问来分担工作负担。这样,在齐心协力的努力下,你会发现工作效率大大提升,而且还将帮助你积累更多的资金。

3.拥有过多共同创业者。

与最好的几个朋友共同创业可能看起来是一个特别好的想法,但是这意味着在创业之初融资之前,你就只占公司的几分之一。再加上多个人负责公司运营,如果出现权力不均极容易引起矛盾。大部分多个共同创始人的公司在一段时间后都缩减为一个领导人了。比如:facebook,Quora, Path and Foursquare.因此,要么自己创业,像大卫卡普,要么找一个你认为可以在工作上互补的朋友合作,比如,一个线上服务、一个线下管理。否则,未来你可能面对的就是一团糟公司局面、甚至是昂贵的分手费。

4.强扭的瓜不甜。

你有个极好的点子,而且你确信这会给你的店铺带来天翻地覆的变化。但它事实上并非如此。为什么?首先,也许你的想法太过于先入为主,而且你并没有证明过你的想法靠谱。你没有准确预测人们将如何使用你的产品,或者消费者可能对你所看好的产品的一种新特性完全抵触。你应该跟合伙人或者其他意见人士叙述一下你的想法,三个臭皮匠赛过诸葛亮的道理大家都懂。所以,快速杀死那些不切实际的想法。不要只是因为你的迷恋而盲目坚持一个虚幻的理念。

5.沟通缺失是硬伤。

在电商这个行业中,不管是开网店还是做线上产品推广,我们发现最后不能得到预期的结果往往是由于沟通上出了问题。特别是做电商,不像传统实体零售能够与消费者面对面沟通,电商们必须能够通过小小的对话框传递出服务的贴心与周到。最常见的例子是,身边很多网购经验丰富的朋友往往喜爱认准几家店铺,一方面当然是产品质量风格符合心意,更重要的是卖家服务态度极好,产品介绍时耐心周到,出现问题退换货时没有极大的态度反差,有的甚至跟进产品使用后的体验调查等等。因此,保持与客户的畅通沟通是建立忠实消费群体的最重要的因素之一。同时,沟通不仅仅时针对消费者,在企业内部也要重视与部门之间的有效沟通。不要被大量的订单冲昏头脑,坚持定期开内部会议,创造各部门各环节的沟通机会,以提前发现运营中存在的一些潜在问题,尽早解决。

6.保持耐心。

500强企业麦克卢汉曾这样描述创业艰难:“创业是你付出一万份却换不来同等回报的。然后有天当你坐在角落里哭了,你却不能做任何事。你没有社交生活。你不会真的想与家人和朋友互动或交流,因为与他们也没有什么关联。你的世界围绕着你的创业公司,而这都是为了生存,而且尝试在你的员工面前看起来不像是一个白痴。但是当你的整个世界是想向其他人证明你的成功和保持它时,你必须承担无穷无尽的压力。”

众所周知,创业并非易事,对于电商初创者来说这更是趟水过河。电商创业第一年,很多事情都是从不懂到懂,教训肯定要吃,但面对起步的艰难,保持耐心与恒心时必要的。要知道,不同类型的电商企业成长速度不同,就像走精品路线与走低价倾销路线是两重完全不同的道路,增长目标的设定基于轨迹类似的创业公司和你的期望。如果你定位在精品定制产品,那你就需要足够的耐心慢慢养起你的客户群,但这种成长过程中积累的人气往往是坚实而不容易丢失的。如果你打算开一家低价甩货路线的网店,打打广告,往往生意会不错,但这种客户群的流动性相对大很多,这样销售浮动可能就加大。

7.梦不要做得太大。

这个世界上,有些人是实践家,而另有些人是理想家。最好的创业团队是同时兼具以上两种类型的工作者,使之能够在脚踏实地干工作的同时向更大的成就迈进。如果你的想法太狭隘,你就会限制自己的发展。而当你在自由思维的指引下创造了一些新的想法,并将之转化为实在的点击量和下单量,这需要理论与实践的结合。要知道,梦的实现往往是在感性与理性相互撕扯中不断迈向现实的。

跨境电商专业需要把握哪些知识点

1:团队协作能力:

很多人认为一提团队协作能力,就认为是扯淡,正是这种片面的思维决定了你不会是一个很好的创业者。真正的创业者不是脱离于团队,而是融入于团队,才会发挥自己应有的价值。这方面主要包括一些领导力,高效执行力,团队文化等。

2:目标市场的消费行为与市场调查的能力:

你真的了解你的客户吗?加入你的消费市场是美国,那么你真的用心去了解过这个国家的节日,消费市场状况,消费习惯吗?

3:商品知识产权的保护意识:

仍和一种商品都琳琅满目,如何才能将你的商品区分于其他家的商品?这就需要你为自己的商品证明,也就是所谓的品牌和商标,这样可以保证你的商品不被人所用,捍卫你的知识产权。

4:熟记目标市场的税收政策的能力:

你知道各国的关税吗,你知道每个产品的出口退税多少吗?如何还不清楚,请马上去了解各国税收政策,比如W8,EIN,VAT等。

5:具备掌握相关市场法律法规的能力:

你知道CPSC法规吗,FDA,RoHS,REACH,WEEE,这些你都知道吗?不认识的话,赶紧去脑补吧。

6:熟练组合国际物流与报关报检的能力:

有哪些便宜高效安全的快递运输方式,你手头有国际快递商的通讯录吗?这些远远不够,一定要建立一个常用服务商的通讯录圈子,比如货代,仓储,报关,报检这些的人脉圈子。

7:多语言系统的掌握能力:

你还在为英语过了四级而沾沾自喜吗?醒醒吧,英语只是个基础语言,没事的时候,多学点多语言,对你有益无害。

8:产品熟悉及售后服务能力:

你真的了解你的产品吗,你知道这个产品的生产流程,材质,用途吗?产品是你的孩子,请你对其百分百掌握,你自己都不懂,你又怎能让你的客户懂呢?如果你对自己的产品不自信,请马上学习各种产品的技术规格,产品描述,应用说明,售后服务知识等。记住,别人帮不了你!

9:财务核算与成本控制的能力:

你所售卖的产品的成本,快递成本,包装成本,人工成本,水电费,网费,外汇汇率,利润分析等等,自己要算清楚帐。每个环节都是你有可能赔本的风险点。

10:平台操作能力:

跨境电商平台很多,常见的如亚马逊,速卖通,ebay,wish,敦煌网这些,你是否真的了解这些平台的规则呢?你是在跟着规则走还是按照你自己的意愿操作呢?这两种态度获得的结果截然不同哦。

11:站外营销的能力:

你还在认为Facebook只是个聊天的工具,你还在用Youtube仅仅看美剧,你还仅仅认为Twitter仅仅发个心情吗?朋友,精明的创业者已经在你聊天看美剧的时候联系到客户了。

网店怎么开 开网店成功必须具备的5项技能

你好,开网店的5项技能

技能一:首先衡量出发点再选择好货源。

选你所好,网店是你的选择说明你有了爱好,这时可联系到你最熟悉的行业,再结合自己的特长,综合这些就可以选择货源了,可由个人感觉来定,或是你喜欢一些小的冷门行业会好做一点,譬如有人在网上专门卖宝马车的车标,等等这样细微的小的行业,当然,前提是兴趣,还有你对那个行业的优势,然后你能找到很好的货源。从而使自己更有信心去出售,总之,选好方向,选好货源。

技能二:勤奋是所有企业家成功的法宝。

成功前提“艰苦”和“创业”往往是连在一起的,艰苦创业是必须做到的。创业伊始。资金短缺,规模过小,没有知名度,大卖家排挤等会困扰小生意。艰苦创业在此时显得重要。台湾的经营之神王永庆是在世界上华人中数一数二的人物,勤奋也是他的成功秘诀,王永庆最早的的生意是开米店。他的米店在社区中有口皆啤,因为王永庆可以做到以社区居民了如指掌。当某一户居民即将吃完家中的米时,王永庆就会送上门,而且当时并不收钱,只是到了居民发薪的日子,王永庆才登门上访。就这样艰苦细致的工作,才成就了今天的大企业家王永庆。如果我们在每天抽时间将咨询后没有产行购买行为的顾客沟通内容再重新查看一下,找出没有购买的原因,再重新找顾客联系,说不定又增加几笔交易呢?(再次联系顾客的时候一定要改正没有购买的原因,否则反而会引起买家的反感,拥有更多时间去处理售后服务这是我们新手卖家的优势)

技能三:人人创业网总结三个售后服务要素

要素1:购买前:卖家应和潜在顾客互为信任并坦城相待。当顾客知道卖家随时等着给他们服务,就没理由不信任卖家而拒绝接受这种支持。因此,卖家必须创造信任的环境并确保买卖给双方都站在同一阵线上,清楚最终目标是为顾客满足其需求提供支持。潜在顾客明白自己的需求,但愿意在双赢的基础上与卖家通力合作来满足顾客的要求。

要素2:购买中:卖家应引导顾客找出他们真正需要的信息,以供他们做出尽可能最好的决定。卖家必须服务于顾客,而不是让顾客买下产品。

要素3:购卖后:卖家应全程跟进发货后的进度,直至顾客满意的收到商品为止。发货后的产品在物流中很多会受到影响,我们都了解买家在拍下产品,接下都是非常急切的想收到商品,往往就是因为到货的速度影响买家的满意度,这样做还可让买家尽快打款哦

技能四:货渠及商品的必要因素。

一般选择网上购物的人大多数图的是方便和便宜,找到好的货源,在保证商品质量的同时,有一个适中的价格,才会比较有竞争力。合理的定价一定会迎来自己的一批批固定客户,这个过程中相信我我已经深刻的体会到了,再次呼吁店主们都合理定价,靠商品的真正品质吸引客户:留住客户。

技能五:及时更新货物最好是与众不同。

商品要丰富,应经常增加新货,而且把新货挂到网页明显位置,才能提高吸引力。当然许多奇特产品在网上销售都非常不错,因为现实中很难看到,一般的人在现实中找不到,然后才尝试着在网上找。这也是你选择销售的产品时与别人不同的地方也是成功开店之一。

希望可以帮到你。

电商创业问题!!

随着网购的发展,电商创业是必然的趋势,提前抢占平台投资创业,是不错的选择。选定电商平台创业,如果需要资金支持,都可以通过小额贷款的方式来解决。

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注意:申请只支持借记卡,申请卡也为您的借款银行卡。本人身份信息需为二代身份证信息,不能使用临时身份证、过期身份证、一代身份证进行申请。

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关于电商小创业者的几个最常见问题

1.淘宝及电商还有没有机会?

邵亦波曾经说过一句话,在中国,商业的机会太多太多,你只有大胆的去做,偏执的去做,专注的去做!你还要持续到底!永不骄傲,永不泄气!不要爱多的去想你的模式和方向对不对。

中国,网络零售站整体零售份额现在还之友%-5%,5-10年内一定会超过50%,这是多方面佐证的数据了,也就是说中国电商的百米赛跑,刚跑了一两步。

评论家和媒体眼中,什么都不能做,什么都是困难。

创业家眼中,什么困难都代表着机会,机会就是利润。

所以不要问我什么能不能做的问题了。很长的时间,没人觉得老毛能打赢中正!

但是,最关键,成功的电商和淘宝,都是极少数极少数。你不得不承认有些差距一直存在,绝大多数人都不适合自己当老板。更几乎不可能自己当大老板,那是个机会问题,不是努力的问题。有异议的自己坐坐吧,再和我较真。大多数人,专心做好自己专业,参与产业一环即可。

2.起步点上如何做?

我认为淘品牌现阶段发展的共性的重点:

①要更细致,更专注,更加注重数据,更加注重流程和信息化;

②细分独特优质商品或者小品类,更容易脱颖而出;

③在满足客户体验上,要先满足用户在正品安全品质上的顾虑,再满足用户在交流,被教育,咨询上的需求;

④寻找产品或者服务中自己的核心竞争力,并聚焦所有精力将其做到极致,发挥微创新力量,不断改善,切忌完全模仿和跟随;

⑤寻找找人,培养人,团结人的办法。领导者将更多的精力用在团队组件上;

⑥能融资就融资;

⑦竞争性合作的对待对手;

⑧做好你的WEB2.0产品,帮派掌柜说微博等都可能是你战场;

⑨初阶段,不要过多关注微博和行业新闻,和你关系不大;

⑩关注每个细节,特别是页面呈现和客服话术;

(11)关注流量来源构成,多思考,寻找稳定而且ROI好的来源流量。

3.关于团队的问题

见过很多优秀的电子商务公司,总结起来我觉得有几点重要的DNA,非常常见。我觉得可以用来审视你的公司:

①快速:成长速度快,拥抱变化,小步快跑,不断纠错,边想边做,快速调整,不断反省和总结;

②开放:胆大,不斤斤计较,不怕犯错,开放分享和互助;

③偏执和专注:不跟风,不模仿,专注不动摇;不走寻常路;

④简单:商业模式简单,只传递一两个重要的需求点给用户等;

⑤精益求精:数据化,IT化;运营或管理,都数据化;

⑥用户第一:不停改善服务和商品;

⑦重视人才:挖人,找人都不遗余力!培训、薪酬都十分重视!

4.传统企业或者传统品牌入电商

随便谈点。有钱:精细花;人要懂点互联网;供应链要对消费者反映更快;营销更加2.0而不是传统1.0.老板不重视的传统进电商,很少成功。代运营?靠谱的不多。我看过成功的是找那种负责人靠谱的中小C店卖家帮代运营。

5.怎么做推广

前段推广的效果营销(CPA,CPC,CPS)的技术面和数据面固然重要,但淘宝大学的视频也手把手在教了。我更认为,你的商品、服务、设计、话术、售前、售后、发货都在做推广,流量和你的用心绝对百分百成正比。连这点道理都不懂,真的不要做电商。

02年我们一波再网络卖3C的大大小小几万家,现在还几家保留在电商网站里?当失败率和平庸率是99%的时候,我就觉得真话很重要。就说09年的垂直电商或大淘宝店,能活4年的都不多,他们不是死在流量,是死在上述几点。我懒了电商11年,做了电商4年,行业起起落落时常感慨万千,足以再写一部浪潮之巅。但我相信中国零售和互联网推动中国零售和贸易从粗放走向精细,从劣质走向优质,我相信这个行业有非常好的未来。

做电商要学习的东西有哪些?

1、网站规划能力:网站规划,设计到很多细节,比如:产品展示的方式、用户体验、营销活动、用户口碑、CRM等。

2、组织货源的能力:这是电子商务的基础,有了好的货源,才会有好的价格保障和商品质量的保障,在有了持续稳定的货源供应的情况下,还必须具备良好的供应商管理能力,以及能不断优化产品结构的能力;

3、掌握网页设计制作技术;掌握SEO策略、关键词策略、网站内部优化、外链策略、数据统计与分析技巧;

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