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旅游电商知识(电商旅游业)

旅游电商与传统旅行社相比优势在哪?

旅游电商加大了旅客的选择,相比传统电商有了更大突破,方便旅客出行。

旅游电商更多是资源整合,把组团、地接、产品、包装全部整合到自己手上,利于产品突围和产品价值传递。说白了,销售更多的是依托数据运营、平台运营;传统旅行社对产品的打造其实不太注重客户体验的。购物团、导游猫腻等等,对复购率、口碑、产品价值都缺乏系统性的思维框架。

利用先进的计算机网络及通信技术和电子商务的基础环境,整合旅游企业的内部和外部的资源,扩大旅游信息的传播和推广,实现旅游产品的在线发布和销售,为旅游者与旅游企业之间提供一个知识共享,增进交流与交互平台的网络化运营模式。

随着电子商务的发展,已经有越来越多的传统电子商务网站开辟了旅游这一功能,例如淘宝就有旅游同业者特约商家,而旅游类电子商务网站也逐步向多元化发展,已经不再是单一的订购门票和旅游线路了,旅游类网站逐渐开始走向出行一站式服务的路线。

什么是旅游电子商务

旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。

这是官方的解释。

实质上也就是把旅游的六大要素食住行游购娱通过网络的进行购销,满足游客的需要,节省商家的成本。

旅游电商项目的优势

旅游电子商务指的是通过网络科技技术达成旅游商务活动各个流程的电子化,旅游行业的企业通过互联网和现代通讯的软件及硬件技术,实现旅游企业同消费者、同行业企业之间的交互,从而扩大销售,拓展市场,并实现内部电子化管理的全部商业经营过程。它具有以互联网为媒介,网上消费者直接参与,数据源庞大,交易实时、支付手段便捷等特点。

旅游电子商务具有以下这些传统商务所无法比拟的优点:1、 地域、时空优势;2、节约成本 ;3、减少中间环节;4、扩大销售渠道;5、管理方便;6、密切沟通;7、增强企业竞争力;

旅游电子商务的具有.一:整合性,整合性是旅游电子商务把旅游环节中的各级别的供应商、景点、交通运输企业、饭店、保险公司及与旅游相关的众多行业整合在一起,通过组合后的产品在线吸引更多的顾客。新一代的在线旅游企业即将成为旅游行业新的主导者,它们将传统旅游中的机票、酒店、活动等单项服务进行重新组织,并创造出新的产品,新的组合,进一步提高资源的使用效率。旅游市场的规模将会由于电子商务的推动得到进一步发展。二:交互性,随着信息技术的发展,在线旅游提供了大量的旅游信息和旅游产品介绍,网络多媒体给旅游产品提供了视觉、听觉、甚至3D效果的全新旅游体验,使用户在开始旅游前已经对目的地有了很多的了解,并且培养了大批潜在的游客群。因此,旅游电子商务的展现功能使旅游产品变得更加直观、更易了解。3.快捷性,旅游业属于服务性行业,旅游电子商务更是通过在线服务随时为游客提供服务.在线旅游企业正是依托于自身的技术优势,实现了传统旅游企业无法完成的24小时随时服务,利用网络进行推广,电子媒介传递信息,实时订单确认与支付等,快捷便利。

电商运营(旅游)是做什么的

电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案。

电商,是指在互联网(Internet)、内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。

电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

旅游电子商务的分类有哪些?

旅游业的电子商务分类大概分为如下几种。

1、B2B的交易模式,就是企业对企业的消费模式。

2、B2E交易模式,旅游企业与之有频繁业务联系,或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事务。

3、B2B的交易模式,电子旅游零售。交易时,旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息,然后在网上自主设计旅游活动日程表,预定旅游饭店客房、车船机票等,或报名参加旅行团。

4、C2B交易模式,由旅游者提出需求,然后由企业通过竞争满足旅游者的需求,或者是由旅游者通过网络接成群体与旅游企业讨价还价。

什么是旅游电子商务?

一般认为,互联网的产生促成了旅游电子商务的产生,事实上,在20世纪六七十年代航空公司和旅游饭店集团基于增值网络和电子数据交换技术构建的计算机预订系统可视为旅游电子商务的雏形。旅游电子商务的概念始于20世纪90年代,最初是瑞佛·卡兰克塔(RaviKalakota)提出的,由约翰·海格尔(JohnHagel)进一步发展。尽管各国研究这一领域的文献数量可观,却很少有对“旅游电子商务”这一概念做出充分解释的,目前学术界也还没有对它有一个完整统一的定义。

在国际上沿用较广的是世界旅游组织对旅游电子商务的定义,它在其出版物《E-BusinessforTourism》中指出:“旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性(connectivity),即改进旅游企业之间、旅游企业与供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流与交易,改进企业内部流程,增进知识共享”。这一定义概括了旅游电子商务的应用领域,侧重的是对其功效的描述,但并未凸显旅游电子商务自身的特征。

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