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每域:社群电商的运营模式有哪些?原来还能这么玩

社群电商的运营模式有哪些?突如其来的疫情,反而成就了“线上社群电商”,社群购物似乎成为了一种潮流。社群电商能在疫情期间火爆,原因有三点:低成本、高转化、价值延伸。他们的特点是以社群为单位进行交易,平台不再为个人服务,而为社群服务。下面每域就给大家讲一下社群电商的运营模式有哪些。

每域社群电商

一、改变生活方式的社群电商

去年,许多人体验了一回线上办公,而生活日用品的购买也通过网上来下单解决,其中,社群电商的作用尤为明显。跑腿、代购、分销等环节,组合成了社群电商的生态链,很多传统门店,例如:蛋糕店、零食店、餐饮店铺也建立线上社群,可以说社群电商成为疫情期间新兴的销售模式。

社群电商能在疫情期间火爆,原因有三点:低成本、高转化、价值延伸,一方面让投资者青睐,以一个社群为单位进行交易,平台不再为个人服务,而为社群服务;另一方面社群电商改变了人们常规的日常生活方式,疫情期间足不出户就能下单商品送上门服务,维系人们正常生活的运转。

二、社群电商的运营模式的步骤

1、让社群产生凝聚力

社群电商成功的一个基础前提,就是让社群具有凝聚力,让社群用户彼此相互认识、交流。

在此之前,企业需要在社群电商中注重社群用户权利,尊重社群用户,通过各种形式(自我介绍、活动等),调动社群中的气氛,让社群用户彼此熟悉起来,产生凝聚力,这样才能为后面的社群运营打下基础。

2、规范引导社群人员

起初社群的特点就是“失控”,若企业一直在社群中操控话语权,则不能形成“失控”的特点;若放任生长很容易乱了主张,脱离企业原本设定的轨道。因此,企业需要在社群电商中进行规范引导,找一些活跃分子、意见领袖,让社群用户逐步熟悉社群学习的“规则”。

每域:社群电商的运营模式有哪些?原来还能这么玩

以上就是社群电商运营模式的全部内容,传统电商流量为王,一直都在追逐流量,而社交电商是要把流量留住并维持,也就是获取到客户并留住客户,保持商家和顾客之间的粘性,把其价值挖掘到最大程度。

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