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亚马逊电商电脑运营方案(亚马逊 电商运营)(2024-07-10)

作者:admin日期:2024-07-10 20:50:54浏览:94 分类:电商运营

本篇文章给大家谈谈亚马逊电商电脑运营方案,以及亚马逊 电商运营对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览:

亚马逊跨境电商运营模式

亚马逊(FBM)自发货模式。

自发货就是指亚马逊仅作为销售平台,卖家自己的货源渠道,店铺有客户下单后,通过国际快件包裹送到国外客户的手中,但是速度一般10-20天客户才能收到货,这叫做自发货模式。

FBM优点

你可以完全控制库存储存和履行过程,如果你的业绩不错,那么这样可以大大降低成本;

向亚马逊支付更低的费用;

如果你是多渠道销售的卖家,自己负责交付会让你更容易备货和跟踪库存。

如何你得包装商品完全取决于你自己,那么你可以在这方面发挥创意,进一步巩固你的品牌形象。

运营模式

1、线下套利。

每个商场都有很多打折区,进去后可以看到很明显的标志。即使是同一个品牌的超市或者商场,他们打折的产品也会不同,所以可选择的产品种类会非常多的。而且进价基本上都在70%左右,有时候能拿到1折的尾货,回报率是很客观的,常常ROI能达到200-300%。这种模式的弊端就是,你需要不停的去找货,费时间和功夫,还有就是需要有耐心。

2、在线套利

如果在国内就没办法去线下扫过,所以就只能在网上商城购买,当然,美国本地很多人也懒得去线下扫货,也都是从网上找产品,这就是online arbitrage。性质和线下套利是一样的,简单、容易上手,产品多。我们以前分享的很多很多了,这里就不举例子了。

3、清算/出口

做尾货、尾单。这种玩法是真的、真的、真的很挣钱。只不过在中国操作起来会比较麻烦。各大商场都有清仓、尾货可以谈,也有很多这样的网站供货。但有很多产品可能会出现破损情况,包装不完整,所以就需要好好的检查产品才行。如果人在美国会比较方便,不在美国就找一个比较靠谱的第三方来收货验货。

4、自贴标。

也就是中国常说的精品路线了。说白了就是精选一些产品,做自己的品牌和商标啦。这个不多说啦,中国卖家很多大神。不过小白很难入手,因为需要很好的选品、运营经验,还要有大量的资金投入。

5、 一件代发。

跟中国的无货源铺货模式还是不一样的。根本上是美国的铺货,本身产品都是有品牌,有排名的,自然销量绝对够,也不用做大的推广,物流速度还快。而中国的铺货模式,产品没排名没流量,弄不好侵权投诉关店了。我个人不看好中国的铺货模式。介绍一个美国的铺货吧:很多人把沃尔玛的产品,放到亚马逊上卖,全是标注自发货,这样不用进货。

亚马逊跨境电商:什么是精细化运营?干货比较干,建议收藏

国际市场大环境和亚马逊平台自身政策的调整,决定了未来是精细化运营(也就是精品模式)的时代。

曾在之前的文章 《做亚马逊跨境电商,为什么劝你从精品入手?》 中提醒卖家要提早布局精品模式,切勿贪恋铺货的一时之快,错过跨境电商大势。

那么,究竟什么才是精品模式?只是发个FBA、好好打磨一条Listing那么简单吗?显然不是! 亚马逊精细化运营中的一个“精”字,贯穿在整个运营链条的各个环节,深入每个操作细节的边边角角。

对运营而言,选择精品模式意味着选择去打一场持久战和耐力战,从选品、Listing撰写、关键词设置、广告投放、FBA操作、库存绩效管理、订单管理等等各个环节都要够“精”够“细”,很多时候并没有捷径可走,下功夫将成为必修课。

总的来说,亚马逊新手入门精品模式,大致要经历如下过程:

1. 市场调研:确定产品有市场,竞争适度,且不侵权;

2. 采购样品:核算利润、写Listing、拍照修图,上架测款;

3. 市场摸底:测试广告,再次核算利润、优化Listing;

4. 阶段总结:结合已掌握的真实数据,评估产品选择打法;

5. FBA阶段:产品基本稳定,小批次发FBA,核算费用,管理绩效;

6. 阶段总结:结合FBA阶段数据,评估产品,调整打法;

7. 成熟阶段:产品整体稳定,优化广告,管理绩效,打造爆品。

大部分圈外人都知道“七分靠选品,三分靠运营”是跨境电商人坚持的运营逻辑,但是很少有人能理解圈内人秉持的另一条圭臬: 一个爆款产品抵得上10个普通款产品。 爆品才是跨境电商运营的终极追求,也是精品模式的内核所在。

但对于新手而言,只有用心做好以上各个环节,才能把精细化运营的路子走扎实,才能有打造爆品的可能。爆品非一日之功,前奏很重要,基础很重要。

具体到运营操作环节,亚马逊新手做精品,需要重点投入精力的模块主要有:

一、精细化选品

亚马逊平台历来贯彻以客户为中心理念,满足用户需求、提升用户体验,是亚马逊坚持不懈努力的方向,因此“重产品,轻店铺”也就成了亚马逊的特色。

不同市场、不同地域、不同人群、不同季节和时间段,既是亚马逊推荐产品的影响因素,也是聪明卖家选品的重要辅助。

不要妄想着国内卖爆的产品就一定能走红海外,也不要企图简单搬运他人的产品就打算坐等出单。精细化选品是一门学问,更是一门功夫,没有一定的修炼,单凭道听途说的一二三四五很难掌握其中门道。

1. 学会看站内榜单: 亚马逊前端的Best Sellers、New Releases、Movers Shakers 三个榜单里藏着无尽的选品灵感。需要注意的是,看榜单要注意深挖小类目,不要过多关注大类目。重点关注榜单内Review数较少的产品(100以下为宜)。 (需要图片演示因为怕审核不通过,故不展示,需要我可单独问我!

2. 学会分析产品需求: 学会看已有卖家的Listing及客户评价,除了关注好评,更要关注差评。思考既有的差评点,你能否改良?好评点,你能否保持和优化?通过评价还能确定产品是否适合某一市场、是否适合电商渠道。

3. 学会沟通供应商: 寻找高性价比供应商,调研配合度、长久合作度等,做好综合评判,避免后期断档。

4. 学会分析市场容量: 利用第三方数据分析工具来辅助。重点调研至少5款小类目100名内的同类产品,相关关键词的搜索结果小于2k。

5. 学会核算运费及成本: 必要时可购买样品进行测款,综合考虑其重量、体积等因素。产品卖得再好,没有利润都是在耍流氓,所以这一步非常关键。单个产品毛利 售价一采购成本价一运费一平台佣金费用一其他费用(包括推广费用、仓储费用、运营成本等)。综合计算后,如果这款产品仍有不小的盈利空间(30%的利润率),那么这个产品才是可以开发的。

二、精细化Listing

1. 图片处理精细化: 参考竞品图片处理思路,并严格遵循平台要求处理。图片质量的评判标准,我们可以看点击率,超过1%算是可以的。

2. 标题撰写精细化: 长度在80-120个字符之间,标题的关键词布局遵循从左往右依次分布的原则,忌堆砌、忌重复。

3. 五点描述精细化: 卖点精炼,逐条陈述,忌多个卖点交叉陈述。卖点提炼可包括材质、功能、使用场景、售后保障及注意事项等。

4. 类目选择要精准: 要选择最适合产品定位的类目,提前调研好类目竞争度,做好心中有数。

5. Review和QA优化: 类似于我们某宝买东西,看评论都是第一位的,这些来自客户的评价相比详情页的商家描述更能打动客户,都是同样的道理。QA也会暴露出一些卖家关注不到的问题点和卖点,辅助优化和改良产品。

三、精细化广告

1. 学会收集广告关键词: 亚马逊前端搜索框下面输入产品相关词后,同步下拉框会出现很多长尾词,可以把这些出现过的长尾词收集起来,这些都是站内顾客搜索的高频长尾关键词。另外优秀竞品的关键词,也是你需要搜集的对象,不但收集还要分析。

2. 学会分析ACOS: ACoS(广告销售成本),广告花费与广告销售额的比值,以百分比表示。该数值是衡量亚马逊广告绩效的关键指标。ACoS =广告花费 广告销售额。

3. 学会自查广告效果: 在前台搜索框输入产品主关键词,查看产品能否被正常搜到,关键词排名有无变化,如何改进等等,这些都关乎着产品的销量和业绩。

四、精细化绩效管理

产品选好、Listing写好、广告投放好,运营的大框架工作基本完成。但是还有一项工作是运营要持续去做的,也是精细化运营中不可或缺的关键环节。那就是精细化绩效管理:

1. 持续关注账号 健康 度: 及时处理小红旗绩效通知;及时回复站内信(不要超过24小时),处理好中差评,做好售后工作。

2. 持续关注库存绩效: 及时修复无在售,清仓处理冗余库存,及时补货,保持良好的售出率,维持高分,避免出现FBA仓储限制。如有自发货,做好应对信用卡拒付、取消订单、改地址、退货等各种问题,妥善处理,避免对账号造成负面影响。

3. 持续关注产品状况: 从前端看产品是否正常在售,有没有丢失购物车、被跟卖、页面能否正常显示等。

4. 持续关注竞品动态: 重点关注其排名变化、有没有调价,有没有增加变体、有无上新。对比竞品,优化自身产品。

6. 持续关注卖家中心通知: News是亚马逊政策新规发布的地方,包括一些新的行业动态、亚马逊大事件、新功能介绍、优惠举措等,及时查看即可。

7. 棘手问题开CASE: 常见的突发情况,例如页面变狗、商品被下架、变体被拆分,等等,处理不了的一定要第一时间开case。

亚马逊精细化运营是一门硬功夫,不但要卖家自己下劲儿,更需要专业靠谱引路人指点,仅凭一己之力很难掌握其中精要。

亚马逊运营者必须掌握哪些技巧?

有多个系统,在公司里面所有的操作都是靠这个系统来操作。系统上的管理最大的一个好处就是能够提高你的工作效率。信誉好的推荐使用Jungle Scout,Jungle scout是亚马逊产品开发数据分析工具 ,帮助亚马逊卖家快速分析产品排名和获取产品实时销量数据,非常好用,每天处理20亿个数据点,数据精准度高达90% 。

提高排名会有怎样的效果:

有竞争力的价格。有太多的例子,做的是价格卖得很高,但是质量很好,每天能出的订单量绝对不少。所以,有竞争力的价格并不是让大家说去玩价格战,把价格一直往下压,这不是长久的生存之道。大家可能都会留意到每一个排名,当排名能够从十几万一直上涨到几万,从几万再上升到几千,从几千再往前挤,可以看到每天的订单量都有飞跃式的增长。那么,什么决定排名呢:

主要有三个地方:产品的评价、产品的评分、高转化率。这三点是决定于排名能够排在哪里。可以这么理解,排名越靠前,能够带来的流量和生意都会越多。

想要了解更多有关亚马逊运营的相关信息,推荐咨询Jungle Scout。Jungle Scout总部位于美国,作为亚马逊官方认证的第三方服务商,是第一家研发出亚马逊选品软件的科技公司,截至2021年1月,已为全球超过50万的亚马逊卖家提供付费服务,得到所有卖家一致好评。

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亚马逊运营的工作内容

注册账号、上架产品、优化产品,这些都是亚马逊运营的基本工作。 在这里推荐一款数据分析平台:Jungle Scout,Jungle Scout是第一个亚马逊研究产品的工具,每年协助亚马逊卖家实现400亿美元营业额,非常好用,JS工具可以为亚马逊运营带来便捷,及销量增长,同时JS还有一些运营课程提供。

亚马逊运营主要的工作内容:

上架;

制定推广计划;

根据推广计划提前备货;

fba库存控制,根据链接趋势确定合理补货数量,保证不断货;

把握测评节奏;

灵活调整定价;

把控利润率;

根据利润率退款率进行店铺产品结构优化;

listing优化;

广告分析优化;

根据买家反馈进行产品优化;

制定店铺冗余库存处理方案等等。

运营助理主要的工作内容:

回复邮件;

处理chargeback和A-Z;

更新流量分析表;

缺货订单排查;

备货入库情况查询;

fba货件制作;

调样拍细节和视频;

listing评价维护;

记录差评内容,反馈退款原因和退款率数据。

想要了解更多有关亚马逊的相关信息,推荐咨询Jungle Scout。Jungle Scout是Greg Mercer在2015创立的, 致力于为亚马逊卖家成功选品提供解决方案。Jungle Scout倡导数据化智能选品、打造精品店铺、通过高效运营技巧和策略来获得中国品牌跨境出海成功,是亚马逊跨境电商行业的领军品牌,影响了全球超过100万亚马逊从业者。}

亚马逊运营的工作内容有哪些

亚马逊运营主要的工作内容:

上架;

制定推广计划;

根据推广计划提前备货;

fba库存控制,根据链接趋势确定合理补货数量,保证不断货;

把握测评节奏;

灵活调整定价;

把控利润率;

根据利润率退款率进行店铺产品结构优化;

listing优化;

广告分析优化;

根据买家反馈进行产品优化;

制定店铺冗余库存处理方案等等。

运营助理主要的工作内容:

回复邮件;

处理chargeback和A-Z;

更新流量分析表;

缺货订单排查;

备货入库情况查询;

fba货件制作;

调样拍细节和视频;

listing评价维护;

记录差评内容,反馈退款原因和退款率数据。

想要了解更多有关亚马逊的相关信息,推荐咨询Jungle Scout。Jungle Scout是Greg Mercer在2015创立的, 致力于为亚马逊卖家成功选品提供解决方案。Jungle Scout倡导数据化智能选品、打造精品店铺、通过高效运营技巧和策略来获得中国品牌跨境出海成功,是亚马逊跨境电商行业的领军品牌,影响了全球超过100万亚马逊从业者。

亚马逊跨境电商运营知识干货分享第一期《开店》

前言

大家好,我是Leon,一名亚马逊跨境电商从业者,在过去的几年中一直从事跨境电商运营工作,从开始的运营助理到现在成为一家公司的运营总监,其中经历了许多酸甜苦辣。2019年经历了大规模疫情爆发后,很多朋友从事的实体行业遭受了巨大打击,便陆陆续续有人开始咨询我关于跨境电商的行业前景,如今已经2021年,疫情问题再一次爆发,目前因为疫情和个人原因决定休整一段时间,趁着有闲暇功夫,决定分享一些自己的亚马逊电商运营经验,希望能够帮助那些正在努力奋斗的从业者或者创业者。

本系列内容将主要讲述亚马逊电商运营中所遇到的问题,包含各种软件操作,选品到售后的全方位解析,不做笼统性概述,不做理论知识吹嘘,仅分享实际运营干货

对于跨境电商的行业发展趋势我不做过多评价,每个人有自己的职业生涯规划,如果你正准备从事跨境电商,如果你是一枚小小的电商运营人员,或者你打算自己创办一家亚马逊跨境贸易公司,那么请认真阅读我的相关文章内容。声明本人不是营销号或培训机构人员,请勿相信任何以本人名义提出的培训。

亚马逊平台作为全球最大的电商购物平台,目前已经涉及十几个国家,几百万种产品和好几亿不同国家用户,不同的国家对应不同的平台店铺,目前容量最大的为美国站,这也是亚马逊开始起步和发展的地方,在几年前已经进入较为饱和的状态。如果你现在选择入驻亚马逊平台,我建议你选择欧洲站和日本站,欧洲站仅需使用一份注册资料,便可以同时共享英法德意西荷兰6个国家的销售权利,这对于新手而言会有极大的容错概率,这个在讲解店铺安全问题时再细说,而日本站属于这几年较新的一个站点,并且因为日本地理位置靠近中国,在运费上能够节省许多支出,同属于亚洲地区,因此文化的差异较小,在选品方面也会带来一些优势。

如何注册店铺?

亚马逊店铺的卖家分为个人卖家和企业卖家。关于这两者的区别我不做解释,在你注册成功店铺后可以查看亚马逊后台搜索帮助页面,其中有详细说明,你仅需知道企业卖家可以享有全面的销售权利,并且每月需要支付固定数额的店铺租金即可,企业卖家后续可以手动切换为个人卖家。

(1)注册店铺前的准备工作:

(2)注册店铺的渠道-亚马逊招商经理链接

亚马逊店铺注册分为自主注册和招商经理链接注册。亚马逊店铺不同于国内一些电商平台,自主注册的成功率可能有些影响,并且注册使用的资料使用后如果未能注册成功,那么这套资料相当于报废,也就是我们之前准备的公司营业执照都无法再使用,所以推荐使用招商经理链接注册。

简单介绍两个自主注册的方式

亚马逊招商经理链接注册

如何寻找招商经理,介于很多朋友没有行业内部的群组和人脉,我们可以在AMZ123,雨果跨境,卖家之家等平台,寻找和加入一些亚马逊卖家交流群,或者去亚马逊全球开店平台寻找,或者在社交软件直接搜索某某跨境卖家交流群之类的。在确保群的正规和安全性的前提下,咨询群内的同行卖家即可,一般情况会获得一些招商经理的推送。注意:凡是收费发布链接的一般是中介人员,招商经理的链接是免费发放的。获得招商经理的帮助后,按照要求提供所需资料,招商经理会审核资料,审核通过后会在几个工作日后给你的邮箱放链接,在此期间辅助你完成注册。

至此,我们已经基本完成了店铺的注册流程,关于店铺注册中可能存在的问题这里不一一赘述。店铺注册完成后,我们可能还需对设置上的内容进行补充,包括【付款账户】你的VISA卡,一般用来支付月租,【收款账户】一般使用第三方收款软件,【erp系统】绑定亚马逊店铺,方便管理和操作产品,【物流系统】亚马逊平台监测发货等等内容。

下一节我将会进一步介绍亚马逊后台常用的版块和功能介绍,带你快速了解亚马逊后台,期待你的关注和收藏!

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